本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Shanghai Dark Code Seeker Technology Co., Ltd（以下「当社」といいます。）が提供するTinrecの利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約および当社のプライバシーポリシーを確認し、同意した上で本サービスを利用してください。
1. 本規約は、Tinrecのウェブサイト、モバイルアプリ、デスクトップアプリその他の関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社と利用者との間に適用されます。
2. 本サービス上に表示される料金、購入条件、利用ガイド、キャンペーン条件その他の個別条件は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と購入画面または個別条件が異なる場合、購入画面または個別条件が優先します。
4. Apple App Store、Google PlayまたはPayPalを通じて本サービスを購入または利用する場合、当該プラットフォームまたは決済サービスの規約も適用されます。
1. 「利用者」とは、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
2. 「ユーザーコンテンツ」とは、利用者が本サービスに録音、入力、アップロード、保存または送信する音声、動画、画像、文章、ファイル、指示文その他の情報をいいます。
3. 「生成コンテンツ」とは、文字起こし、翻訳、要約、議事録、タスク、話者識別、AI回答、文書その他、本サービスが生成する内容をいいます。
4. 「利用枠」とは、文字起こし時間、AI生成回数、保存容量その他の利用可能量をいいます。
5. 「有料サービス」とは、サブスクリプション、追加利用枠その他、料金の支払いを必要とするサービスをいいます。
6. 「外部サービス」とは、決済、クラウド保存、音声認識、生成AI、認証、書き出しその他、第三者が提供するサービスをいいます。
1. 利用者が本規約への同意操作、アカウント登録、有料サービスの購入または本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとします。
2. 法人または団体を代表して本サービスを利用する者は、当該法人または団体を本規約に拘束する正当な権限を有することを保証します。
3. 本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
1. 本サービスは、原則として13歳以上の者が利用できます。
2. 18歳未満の利用者は、本サービスを利用する前に、保護者その他の法定代理人の同意を得なければなりません。
3. 当社は、必要に応じて法定代理人の同意を確認するための情報または書類を求めることがあります。
4. 同意を確認できない場合、当社は登録の拒否、利用制限またはアカウント停止を行うことがあります。
1. 利用者は、真実、正確かつ最新の情報を登録し、変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。
2. 利用者は、自己のアカウント、パスワード、認証情報およびログイン状態を適切に管理するものとします。
3. 当社が明示的に認めた場合を除き、アカウントを第三者に譲渡、貸与、共有または販売してはなりません。
4. 不正利用または認証情報の漏えいを認識した場合、利用者は直ちに当社へ通知し、パスワード変更その他必要な措置を行うものとします。
5. 当社は、本人確認またはセキュリティ確保のため、追加認証を求めることがあります。
6. 利用者の故意または過失により、アカウント、パスワード、認証情報またはログイン状態の管理が不適切であったことから生じた損害は、利用者が負担します。ただし、当社の故意または過失により損害が発生し、または拡大した場合、当社は第22条に従って相応の責任を負います。
本サービスは、主として次の機能を提供します。
1. 音声および動画の録音またはアップロード
2. 音声の文字起こしおよびリアルタイム転写
3. 話者識別、章分けおよびキーワード整理
4. 翻訳
5. AIによる要約、議事録、タスク、マインドマップおよび文書の生成
6. 録音内容に基づくAI質問応答
7. コンテンツの編集、コピー、共有および書き出し
8. 複数端末間のデータ同期
9. 外部サービスとの連携
利用可能な機能、対応言語、ファイル形式、処理時間および利用上限は、端末、地域、プランまたはバージョンにより異なる場合があります。
1. 本サービスにおける日付、時刻、利用期間および利用枠の有効期限は、日本標準時（JST）により計算します。
2. 無料利用枠は、アカウント登録が完了した後、システムにより自動的に付与されます。無料利用枠は、付与された時点から連続して30日間有効とし、未使用分は次の期間へ繰り越されません。
3. 月額サブスクリプションの1回の計算期間は、支払いが正常に完了した時点から連続して30日間とします。
4. 月額サブスクリプションに含まれる有料利用枠は、対応する30日間の利用期間内に限り有効とし、未使用分は次の利用期間へ繰り越されません。
5. 年額プランその他のプランについては、購入画面に表示される契約期間および利用枠の付与周期が適用されます。
6. 利用枠の消費量は、当社システムに記録された処理時間、ファイル時間および処理回数に基づいて計算します。
7. 無料利用枠および有料利用枠は、現金への換金または第三者への譲渡ができません。
1. 料金、税金、契約期間、利用上限および支払条件は、購入前の画面に表示します。
2. 利用者は、購入画面に表示された方法により料金を支払うものとします。
3. Apple App Store、Google PlayまたはPayPalを利用した場合、決済処理、請求時期および通貨換算には、各プラットフォームまたは決済サービスの条件が適用されます。
4. 支払いを確認できない場合、当社は有料サービスを一時停止または制限することがあります。
1. サブスクリプションは、利用者が所定の期限までに解約しない限り、購入画面に表示された条件で自動更新されます。
2. 更新料金、請求時期および契約期間は、購入画面または各プラットフォーム上に表示します。
3. 料金を変更する場合、原則として次回更新時から適用し、事前に利用者へ通知します。
4. 自動更新は、購入経路に応じて次の方法で停止します。
1. Apple App Store：Apple IDのサブスクリプション管理画面
2. Google Play：Google Playの定期購入管理画面
3. Tinrec公式ウェブサイトでPayPalを利用した場合：PayPalの自動支払い管理画面またはTinrec内に表示される解約手順
5. アプリの削除、ログアウトまたはTinrecアカウントの削除だけでは、自動更新またはPayPalの自動支払いは停止されません。
6. 解約後も、原則として現在の契約期間が終了するまで有料サービスを利用できます。
1. Apple App Store、Google PlayまたはPayPalを通じて会員サービスを購入した後は、原則として返金を行いません。
2. 契約期間の途中で解約した場合、法令上必要な場合を除き、残存期間に応じた日割りまたは月割りの返金は行いません。
3. 法令上返金が必要な場合、重複決済、明らかな誤請求または当社の責めに帰すべき重大なサービス障害がある場合、当社または該当プラットフォームは、返金の可否を個別に判断します。
4. Apple App StoreおよびGoogle Playで購入した場合、返金申請の受付および返金の可否は、各プラットフォームが決定します。Tinrec公式ウェブサイトでPayPalを通じて購入した場合は、Tinrecの返金条件に基づいて審査し、返金が承認されたときは、原則として元のPayPal決済経路へ返金します。
5. クレジットカード、PayPal、Google Pay、Apple Payその他の第三者決済により発生する手数料、税金または為替差額は、決済事業者が徴収するものであり、Tinrecが徴収するものではありません。そのため、返金が行われる場合でも、これらの費用は通常返金されず、または返金額から差し引かれることがあります。実際の返金額は、利用者が当初支払った金額と異なる場合があります。
6. 返金が承認された場合、返金対象となる会員資格、利用枠および特典は取り消されます。
1. 利用者は、録音、アップロード、文字起こし、翻訳、共有またはAI処理に必要な権限を有する場合に限り、本サービスを利用できます。
2. 利用者は、法令、契約、就業規則、学校規則、施設規則その他のルールに従い、必要な通知、説明または同意取得を行うものとします。
3. 利用者は、必要な権限なく次の内容を録音またはアップロードしてはなりません。
1. 第三者の私的な会話または通信
2. 営業秘密、機密情報または未公開情報
3. 医療、法律、人事、採用その他慎重な取扱いが必要な情報
4. 著作権、プライバシー、肖像権その他第三者の権利を侵害する内容
5. 法令または契約により録音、保存または外部送信が禁止されている内容
4. 必要に応じ、利用者は、録音内容がクラウド上に保存され、音声認識またはAI処理のため外部事業者へ送信される可能性を録音対象者へ説明するものとします。
5. 個別の録音行為が適法であるか、または同意が必要であるかは、利用者が自己の責任で確認するものとします。
1. ユーザーコンテンツに関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、ユーザーコンテンツを本サービスで処理するために必要な権利および許可を有することを保証します。
3. 利用者は当社に対し、本サービスの提供、利用者の指示の実行および法令に基づくデータ保存に必要な期間および範囲に限り、ユーザーコンテンツを保存、複製、変換、解析、翻訳、送信、表示、バックアップまたは外部サービスへ連携するための非独占的かつ無償の利用権を許諾します。
4. 前項の利用権は、必要な処理または法定保存期間が終了した時点で終了します。ただし、利用者が公開または共有した内容については、共有先に残存する場合があります。
5. 当社は、利用者の録音、文字起こし、指示文その他のユーザーコンテンツを、AIモデル、音声認識モデルその他の機械学習モデルの学習、再学習または性能改善に利用しません。
6. 当社は、利用するすべてのASR、生成AIおよびクラウドサービスの提供事業者について、ユーザーコンテンツをモデル学習に利用しない契約条件または「学習不使用」の設定が有効であることを確認します。
7. 前項の条件を満たさないサービス提供事業者には、ユーザーコンテンツを処理させません。
8. 利用者は、共有リンクおよび外部サービスへの書き出し範囲を自己の責任で管理するものとします。
1. 生成コンテンツには、誤認識、不正確な内容、情報の欠落または文脈の誤解が含まれる場合があります。
2. 利用者は、氏名、数値、金額、日付、専門用語、決定事項およびタスクを原音または原資料と照合するものとします。
3. 生成コンテンツは、医療、法律、会計、税務、投資その他の専門的判断を代替するものではありません。
4. 重要な意思決定、契約、証拠または公式記録に使用する場合、利用者は適切な人による確認を行うものとします。
5. 当社は、生成コンテンツの完全な正確性、独自性または排他性を保証しません。
1. 本サービスのソフトウェア、システム、デザイン、商標、ロゴ、文章、画像、データベースその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 当社は、利用者に対し、本規約に従って本サービスを利用するための限定的かつ非独占的な利用権を付与します。
3. 利用者は、当社の許可なく、本サービスの複製、改変、再販売、リバースエンジニアリングまたは技術的制限の回避を行ってはなりません。
4. 利用者がフィードバック窓口を通じて自発的に提出した製品に関する提案、改善意見または評価は、当社が製品改善に利用できます。本項のフィードバックには、録音、文字起こし、指示文、会議内容、業務資料その他のユーザーコンテンツは含まれません。
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
1. 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
2. 第三者の権利、プライバシーまたは秘密を侵害する行為
3. 必要な権限なく第三者を録音、監視または追跡する行為
4. 虚偽登録、なりすましまたはアカウントの不正共有
5. ウイルス、マルウェアその他有害なプログラムの送信
6. 不正アクセス、脆弱性の探索またはセキュリティ機能の回避
7. 利用上限、料金計算または認証処理の回避
8. 本サービスまたは第三者サービスの運営を妨害する行為
9. 違法、詐欺的、差別的、脅迫的または嫌がらせを目的とする利用
10. 人による適切な確認なく、生成コンテンツのみに基づいて他者の権利に重大な影響を与える判断を行うこと
1. 外部サービスには、当該外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
2. 利用者が外部サービスとの連携を指示した場合、当社は必要な情報を当該外部サービスへ送信できます。
3. 外部サービスの停止、仕様変更または障害により、本サービスの一部が利用できない場合があります。
4. 当社に帰責事由がない外部サービス上の問題について、当社は責任を負いません。
1. 当社は、保守、障害、セキュリティ対応、法令対応、外部サービスの停止または不可抗力により、本サービスの全部または一部を一時的に中断できます。
2. 可能な場合、当社は事前に利用者へ通知します。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
3. 有料サービスの重要な部分を恒久的に終了する場合、当社は合理的な期間を設けて事前に通知します。
4. 当社の都合により契約期間中の有料サービスを終了し、代替サービスを提供できない場合、未提供部分について返金または利用枠の補填を行います。
1. 当社は、次の場合、利用制限、コンテンツ共有の停止またはアカウントの一時停止を行うことがあります。
1. 本規約への違反
2. 利用料金の未払い
3. 虚偽登録
4. 不正アクセスまたは不正利用の疑い
5. 第三者の権利侵害に関する合理的な申立て
6. セキュリティまたはサービス運営に重大な影響を与えるおそれ
2. 緊急性がない場合、当社は理由を通知し、合理的な是正期間を設けます。
3. 重大な違反または是正されない違反がある場合、当社はアカウントを終了できます。
1. 利用者は、本サービス内の設定または当社が指定する方法により、アカウント削除を申請できます。
2. 当社は削除前に、次の事項を表示し、利用者の明示的な確認を求めます。
1. アカウントを原則として復元できないこと
2. 録音、文字起こしおよび生成コンテンツが削除されること
3. 無料利用枠および有料利用枠がすべて失効し、残高がゼロになること
4. 失効した利用枠は返金、移転または復元されないこと
5. アカウント削除だけでは外部決済の自動更新が停止されないこと
3. 当社は、利用者が前項を確認した後にアカウントを削除します。
4. 利用者は、削除前に必要なデータを自ら書き出すものとします。
5. アカウント削除後も、法令、決済記録、安全管理または紛争対応のため必要な情報を所定期間保存する場合があります。
6. アカウントを削除しても、Apple App Store、Google PlayまたはPayPalで契約したサブスクリプションおよび自動支払いは停止されません。利用者は、アカウント削除前に各プラットフォームまたはPayPal上で解約手続を行うものとします。
1. 当社は、個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. ユーザーコンテンツに第三者の個人情報が含まれる場合、利用者は必要な権限、通知または同意を確保するものとします。
1. アカウント侵害、データ漏えいその他重大なセキュリティ事故が発生し、またはそのおそれがある場合、当社は法令および社内の安全対応手順に従って調査、封じ込め、復旧および再発防止を行います。
2. 法令上必要な場合、当社は影響を受ける利用者および関係する監督機関へ通知または報告します。
3. 利用者は、パスワード変更、再認証、共有リンクの無効化その他当社が合理的に求める安全措置に協力するものとします。
4. 当社は、利用者のデータおよび本サービスを保護するため、必要な期間に限り、一部機能、共有、ログインまたはデータ処理を一時的に制限できます。
1. 当社は、本サービスの完全な無障害性、継続性、特定目的への適合性、文字起こしまたは生成コンテンツの完全な正確性を保証しません。
2. 当社に帰責事由がない、利用者の不適切な録音、アカウント管理不備、外部サービスの障害、端末または通信環境の問題、バックアップ不足から生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 当社の軽過失により損害が発生した場合、当社の責任は通常かつ直接の損害に限られます。
4. 本条は、消費者契約法その他の強行法規により利用者に認められる権利を制限しません。
1. 利用者は、official@tinrec.comまたは本サービス内に表示されるLINEオンラインサポートを通じて、苦情または異議申立てを行うことができます。
2. 申立てには、登録アカウント、登録メールアドレス、注文番号、申立理由および必要な証明資料を提出するものとします。
3. 当社は、必要な情報がすべて提出された日から原則として3営業日以内に審査します。
4. 申立ての審査中も、利用者は本規約に従う限り、本サービスを継続して利用できます。ただし、セキュリティ確保、法令遵守または第三者保護のため必要な暫定的制限は維持される場合があります。
5. 当社の処理に誤りがあったことを確認した場合、当社は確認日から原則として3営業日以内に、サービスの回復、アカウント制限の解除または利用枠の補填を行います。
利用者が本規約に違反し、自己の故意または過失により当社または第三者へ損害を与えた場合、利用者は相応の責任を負います。当社の責めに帰すべき部分について、利用者は責任を負いません。
1. 当社および利用者は、自己ならびに自己の役員、実質的支配者および主要な関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないことを相互に表明し、保証します。
2. 当社および利用者は、反社会的勢力に対して資金その他の利益を提供せず、その維持、運営または管理に協力または関与せず、その他一切の関係を持たないことを保証します。
3. 当社および利用者は、反社会的勢力を利用して、暴力、脅迫、不当要求、信用毀損または業務妨害を行わないものとします。
4. 相手方が本条に違反した場合、当社または利用者は、事前の通知を要せず、相手方との契約を解除できます。
当社からの通知は、本サービス内の表示、登録メールアドレスへの送信または当社ウェブサイトへの掲載により行います。利用者は、登録連絡先を常に最新の状態に保つものとします。
1. 当社は、変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性および内容が合理的である場合、本規約を変更できます。
2. 変更内容、理由および施行日は、本サービスまたは当社ウェブサイト上で通知します。
3. 利用者に重大な不利益を与える変更は、緊急の法令対応またはセキュリティ対応を除き、原則として30日前までに通知します。
4. 利用者が変更に同意しない場合、施行日前にサブスクリプションを解約し、本サービスの利用を終了できます。
1. 利用者は、当社の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡できません。
2. 本規約の一部が無効となった場合でも、その他の条項は引き続き有効です。
3. 当社が権利を直ちに行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。
1. 本規約および本サービスに関する当社と利用者との関係には、日本法を適用します。
2. 本サービスに関して生じるすべての紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を、すべての利用者との間における第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 前項にかかわらず、消費者保護、国際裁判管轄その他の強行法規により、利用者に別の裁判所へ訴えを提起する権利が認められる場合は、当該強行法規を優先します。
運営者：Shanghai Dark Code Seeker Technology Co., Ltd
所在地：Building C, No. 888 Huanhu West 2nd Road, Lin-gang Special Area, China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone, Pudong New Area, Shanghai, People’s Republic of China
サービス名称：Tinrec
公式メール：official@tinrec.com
LINEオンラインサポート：本サービス内または公式ウェブサイトに表示します。
附則
制定日：2026年【7】月【14】日
施行日：2026年【7】月【14】日